Stefanie Olsen原著 2007/04/27
Google以31億美元的價格收購DoubleClick，在消費者隱私保護組織引起相當大的不安。
一旦將手中握有大量網友瀏覽網頁習慣資料的DoubleClick收歸麾下後，Google將如何處理它掌握的大量資料呢？
更確切地說，Google整合兩個資料系統後，為了精準地投放廣告，除了搞清楚網友要搜尋什麼外，還會知道他們造訪的網站、觀看的影片、點擊的廣告嗎？
隱私保護組織數位民主中心（CDD）創始人、執行長Jeff Chester表示，「這會使我們的大量資料掌握在Google手中。」CDD已經呼籲美國聯邦貿易委員會（FTC）和歐盟以隱私和反壟斷因素擋下這一交易。上週，包括微軟和AT&T也表達了這種擔憂，並要求FTC嚴格審查這一交易。
Google表示，這樣的擔心是完全沒有必要的。上週，在Web 2.0大會上被問到這樣的問題時，Google執行長Eric Schmidt回答說，Google已經意識到隱私及如何讓網友放心的重要性。
他說，「Google可能建立一個針對消費者的opt-in系統，或保持獨立的資料儲存系統。」Schmidt表示，這是一種合理的擔心。「如果我們失去廣告客戶或最終用戶的支持，我們就會失敗。」
Google沒有就此問題發表更多的評論，但Google助理法務長Nicole Wong向洛杉磯時報表示，Google希望合併Google和DoubleClick中「不能識別出個人身份」的資料，以提高廣告投放的精準性。
她說，「這有助於使得消費者不會收到大量的重複性廣告。姓名、電子郵件位址等能夠識別個人身份的資料則會保持獨立。」
儘管Schmidt和Wong作出保證，但隱私保護組織擔心，Google保護用戶個人資料的計畫、隱私政策和行為還跟不上公司擴張的腳步。DoubleClick則因在.com泡沫期間處理用戶個人資料的方式受到了批評。
Electronic Frontier Foundation（電子前線基金會）資深律師Kurt Opsahl表示，這一交易將合併二個非常龐大的廣告網路，資料的集中程度引起了網友的擔憂：它可能成為駭客和政府部門的目標。Google目前沒有合併二種服務的計畫，並不意味著它未來不會制定這樣的計畫。
在.com泡沫期間，DoubleClick之於網路廣告就如同今天的Google之於網際網路搜尋。它在網際網路廣告市場上的優勢非常明顯，當它收購了實體直銷廣告廠商Abacus，並對用戶於實體的購買行為資料以及上網資料整合時，消費者權益保護組織立即拉響了警報。
在FTC（聯邦貿易委員會）介入後，DoubleClick退出消費媒體業務和基於網友行為的精準投放廣告業務。DoubleClick退出的部分原因是競爭的加劇：Google和Yahoo成為了廣告巨頭，使得DoubleClick的業務獲利不像過去那麼好賺。
媒體產業界主管表示，對於Google而言，收購DoubleClick使該公司能立即搶進網路看板廣告市場。據廣告界一位主管表示，Google在搜尋廣告方面，至少吸引了100多萬家廣告客戶。但是，網路看板廣告仍然由1000家最大的廣告客戶所主宰。
收購DoubleClick後，Google會採先前力推搜尋廣告那樣來推廣顯示型看板廣告和多媒體廣告，增加廣告客戶數量。這還會刺激DoubleClick銷售的廣告投放技術的需求。
媒體產業主管估計，由於有相當多的出版商和廣告客戶使用其後端廣告投放技術，DoubleClick能夠影響80%-85%的網友。 DoubleClick不收集網友的個人資料，也不根據個人的愛好投放廣告。DoubleClick表示，它的客戶、出版商、廣告客戶掌握有消費者的資料。
隱私保護組織表示，DoubleClick無需收集用戶的個人資料。只需在用戶電腦置入cookie，DoubleClick就可知道用戶電腦的IP，以及該網友造訪過哪些網站。
Opsahl 表示，DoubleClick的問題不在於它是否擁有這些資料，而是它是否儲存這些資料。
DoubleClick有一個龐大的資料倉庫，之後可能被第三方所存取。如果Google整合與DoubleClick的資料，隱私保護組織擔心的問題就會出現。這些資料會空前曝露網友的網上活動。
另外，Google進入包括廣播、電視、平面媒體在內的實體媒體廣告市場，可能使得它擁有遠超過DoubleClick曾經規劃的用戶檔案資料庫水準。民主和科技中心副主任Ari Schwartz說，隨著資訊的增加，Google將有能力整合所有資訊，這會在未來構成嚴重的隱私危險。
隱私保護組織認為，這一併購可能成為與Google討論其商業活動，並為業界制訂明確的隱私標準的機會。CDT已經呼籲FTC制訂相關法規，並使得微軟、Google、Yahoo等廠商能加以遵守。CDT希望消費者對廠商整合資訊的過程產生一定的影響。
Ari Schwartz表示，Google目標是收集世界上的所有資訊，並使它們成為可以搜尋的，但Google還沒有制訂相應的隱私保護政策。
Opsahl 表示，他希望Google考慮使DoubleClick收集的IP位址更隱私一些，Google本身已經在這樣做了。Google最近表示將刪除與電腦相關聯的最後四分之一的IP位址。
他表示，「這是在正確方向上邁出的一步，但還很不夠，目標是將需要收集的資訊降低到業務所需要的最低水準，並保存最短的時間。這是我們將繼續與Google討論的一個問題。」
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