DoCoMo 2.0激起手機市場創新火花

工商時報/工商經營報／經營知識/D3版　陳清文
2007/5/17

DoCoMo在新推出手機中加入一機雙號、體感遊戲、音樂下載吃到飽的新服務，能否讓服務商提升市占備受關注。

2007 年4月23日，日本最大電信業者NTT發表第二代手機市場新概念 DoCoMo 2.0，推出創新服務及創新手機，最受注目的是「一機雙號」 (2 in 1方案)、體感遊戲以及音樂下載吃到飽服務，將開始對日本電信服務市場強力反擊，並會在全球手機市場激起創新火花！

聽到DoCoMo 2.0，大家都不禁聯想到非常熱門的Web 2.0，其實兩者一點關係都沒有。DoCoMo認為一般消費者對於所謂2.0並不清楚是什麼樣內涵，因此乍聽DoCoMo 2.0，消費者自然也會覺得奇怪。這樣的感覺剛好是DoCoMo 2.0訴求的：「希望給消費者很不一樣的感覺，這些改變絕對是創新的。」

2006 年11月日本號碼可攜式制度開跑以來，DoCoMo不僅用戶數沒有增加，最大競爭對手KDDI卻仍維持著一家獨贏的局面。於是，DoCoM o痛定思痛想出改革政策，喊出新的經營宣言「DoCoMo改變了，手機會跟著變，常識也會跟著變，人生也會產生那一點點的改變。」

DoCoMo 2.0這次推出的殺手級創新應用服務是一機雙號，訴求用戶可以在同一支手機上，擁有2個門號與2個郵件信箱。DoCoMo推出這項服務是希望帶給消費者新的生活型態，藉由2個不同的門號將私人生活與公司工作分開。不過，目前這項服務只能由個人名義申請，未來 DoCoMo希望能夠推出一個是個人、一個是公司所申請的2 in 1服務。

目前全球正掀起一股瘋狂的Wii風，Wii遊戲機的魅力席捲各年齡階層，設計看似單純的遊戲，勝出關鍵就是靠別人沒有的，像是親身體驗各項遊戲的特點。DoCoMo看上Wii這項賣點，也將體感遊戲搬上手機，這次推出5款904i系列手機中，有3款手機可支援體感遊戲。

為了讓新一代手機具備體感遊戲功能，DoCoMo採用了2種設計：1. 內建加速度Sensor：其實在日本最早提出內建加速度Sensor的公司是 Vodafone，這次由三菱電機將此技術運用於D904i手機，只要使用者左右搖晃或傾斜手機，即可操作遊戲，這樣一來手機就直接變身為W ii的搖桿了。

2.採用Gesture Tek EyeMobile的技術：P904i及SH904i兩款手機都採用加拿大Gesture Tek公司研發的EyeMobile技術，可透過手機內建的相機拍下使用者的動作影像，量測並判斷使用者的傾斜角度以進行摩托車比賽等遊戲。

此外，DoCoMo更推出音樂下載吃到飽方案吸引消費者。電信業者大都採用單曲下載收費的方式，對喜歡下載聽音樂的用戶來說是一筆不小的開銷，因此DoCoMo決定推出音樂下載吃到飽的固定費率，每個月用戶只需要支付一定費用就可輕鬆下載音樂，在手機中播放音樂。

DoCoMo 2.0新服務對DoCoMo等服務商的營收將有莫大的助益。以2 in 1方案來說，多1個人使用就等於多了2個新用戶，用戶數與收益值必然隨之增加。在體感遊戲方面，這種手機遊戲很有趣，在家裡玩將會是一項不錯的休閒活動，出外好像就不是那麼適當。音樂下載吃到飽的方案由於顛覆日本以往音樂單曲付費下載的方式，也許真的能夠激起用戶的使用意願，並為DoCoMo與全球市場帶來一些新的震撼或火花。

(作者為拓墣產業研究所所長)