2007年5月20日 星期日

戴爾祭出新市場策略 更強調服務

戴爾祭出新市場策略 更強調服務
文/陳曉莉 (編譯) 2007-05-18

服務將成為綜合專案中一個完整的部份,戴爾銷售的不再只是單一的硬體,而是完整的解決方案體。

戴爾電腦(Dell)在周四(5/17)宣布將鎖定企業客戶推出綜合專案(Project Hybrid),預計提供新的筆記型電腦、桌上型電腦及刀鋒伺服器,並針對特定解決方案需求整合軟體及服務。相關的新服務及產品都會在今年下半年陸續出爐。

戴爾伺服器產品總監Jay Parker表示,服務將成為綜合專案中一個完整的部份,該公司打算協助客戶找到資料中心或其他IT架構的改善需求,並提供一個結合軟、硬體的解決方案,及協助客戶進行部署及維護。戴爾技術長Kevin Kettler說,這意味著戴爾銷售的不再只是單一的硬體,而是完整的解決方案,例如可能會推出已針對虛擬化需求作好配置的硬體。

同時,戴爾強調了所採用軟體的虛擬化及省電功能,這些新的軟體技術將由戴爾或其他業者提供。戴爾認為綜合專案將簡化企業的購買流程並提供較為完善的產品服務。

過去戴爾電腦是以直銷模式聞名,客戶多半透過網路或電話下單,再由戴爾組裝出貨,服務與研究並非戴爾的強項,而今,隨著戴爾市佔率逐漸下滑,戴爾也開始向客戶靠攏,包括依照客戶需求提供在個人電腦上選用Ubuntu Linux,或持續供應Windows XP等作業系統等。

戴爾在周四展出了許多被視為與綜合專案有關的產品技術,包括一強調虛擬化應用的刀鋒伺服器,戴爾表示,透過更有效率的架構及新的四核心處理器,整合虛擬功能的刀鋒伺服器將能簡化系統管理並提昇安全及能源效率,Kevin Kettler指出,所有綜合專案的伺服器都能直接整合到企業現存的系統中,這款刀鋒伺服器預計可比市場上現有的同質產品省電20%。

其他相關技術還包括宣布旗下Latitude D420及D620 ATG筆記型電腦系列將採用1.8吋的32GB固態快閃硬碟;以及可供處理器高速運轉的H2C冷卻系統。(編譯/陳曉莉)

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