2007年6月24日 星期日

應付iPhone首賣 AT&T增員兩千人

蕭麗君/綜合外電報導

眾所矚目的蘋果iPhone首賣日已進入倒數計時,身為iPhone獨家代理通訊商的AT&T,也緊鑼密鼓進行最後準備作業,希望能一砲打響 iPhone聲勢。AT&T對於iPhone深具信心,宣稱它將成為「改變遊戲的利器」(game changer),並企圖藉此拉大它與勁敵Verizon Wireless的差距。

華爾街日報週四報導,AT&T為確保最受手機市場期待的iPhone月底推出時順利無誤,特別新增兩千名臨時員工,來應付前幾個月 大量湧入的消費人潮。此外它還計畫提高安全戒備,以避免手機失竊與控制局面。部分銷售代理業者已經預見在首賣日的前晚,將有顧客在外宿營排隊。

當然也有人想走後門以搶得首批上市的iPhone。不過AT&T表明將一視同仁,也讓好萊塢重量級人物因而遭拒。雖然 AT&T與蘋果各自都有VIP名單,不過這些貴客並不會比他人提早獲得手機,而且還要自付手機價格,他們所獲得唯一好處,就是不用跟他人排隊。

AT&T這次大陣仗為iPhone營造聲勢,是想藉此能大幅增加訂戶,以拉大與Verizon Wireless的差距。

儘管Verizon表示將推出多檔高階手機來應戰,不過分析師預期AT&T在iPhone加持下,可能會讓Verizon流失部分 客戶。AT&T也信心滿滿,其董事長兼執行長史蒂芬森日前表示,一百多萬非AT&T客戶的人當中,約有四成對iPhone表達濃厚興趣。

目前AT&T將只在全美約一千八百家直營店中提供iPhone,而不會透過第三者經銷商例如RadioShack或Best Buy等銷售。此外AT&T與蘋果也計畫未來在網上出售該手機。

不過AT&T向顧客索取的iPhone每月數據費用(除了月基本費以外的額外收費),可能會是影響該手機買氣的關鍵。據IDC調查顯示,六成受訪者雖然對iPhone有興趣,但只有約一成會付全額費用,並與AT&T簽約。



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