2007年10月11日 星期四

歐吉桑 歐巴桑 網路開店囉!

工商時報/金時人生/A7版 夏幼文
2007/10/9

編按:過去在網路開店或是網路拍賣一直都年輕人的天下,但這兩三年有越來越多金時族紛紛投入。這群五十歲以上網路新兵,從退休上班族到家庭主婦都有,他們認真學電腦,像剛入學的新生,一步步學著如何做個網路賣家,目的除了不想被時代遺忘,讓自己腦袋轉換成E-Thinking,還有就是希望自己在人生下半場能夠重新找回自我,藉著在網路做老闆發現新的自己。

今年五十歲出頭的賴秀珍過去二十年總是被大家叫醫生娘,台大歷史系畢業後,過了一小段上班族的日子,就嫁為人婦,從此她的人生就是在家裡和老公診所間展開。在診所幫忙的日子,她和電腦的關係就是使用word和excel。去年兩個孩子都已在國外上大學了,她終於結束蠟燭多頭燒的生活方式,這個時候,她決定要從頭學電腦,讓五十歲成為她人生的新起點。

去年暑假她參加巨匠電腦密集班,幾堂課下來,她發現過去擅長的 Word和Excel已是基本常識,現在大家講的是Flash、Photoimpact等等,對她來就像是火星文。在學習如何架設網站課程中,她是最年長的同學,因為同學全都是小學生,當她還在寫筆記時,同學已開始做網頁設計了。因為知道記憶力和體力都不強了,賴秀珍就更用功,回家不僅把課堂筆記重謄寫一遍,上課三小時,回家她會花五個小時再練習操作。

就這樣,賴秀珍學會架設網站,並為家裡兩隻愛犬架設了專屬網站,但她很快就發現,除了人在美國的妹妹會關心這個網站的照片不更新以外,其餘很少人會去看,她覺得這樣實在太沒有挑戰性了。剛好她想代理紐西蘭農場的有機蜂蜜,於是她開始踏上「蜜蜂共和國」網路商店的經營之路。

跟著社會脈動走 忙得起勁

於是她每天忙著到巨匠不同分店去上課,從入門到初階通通都去上,別的電腦補習班有免費課程,她也會不辭辛苦的去聽課。

現在,從Dreamweaver、Flash、Photoimpact、Internet、Coreld raw到Frontpage,她都已上手,現在關於照片修片上網,或是簡單動畫都難不倒她。代理的兩千罐蜂蜜,半年多來慢慢賣也賣出一千罐。常常從早忙到半夜,但越忙越起勁。賴秀珍說年紀大了就要用腦,要學些可以跟著社會脈動走的新東西,現在她每天過的很有趣,還想成立自己的部落格,她說自己失去自我太久了,現在終於有彌補自己想要學習的機會。

像賴秀珍這樣年齡的歐巴桑或歐吉桑學員,在各個網路創業或是電腦補習班越來越多。SOHO甦活創業網顧問張庭庭表示,五十歲的退休族或家庭主婦第一次創業,資金又不多,透過網路做生意是大勢所趨,因為技術門檻和成本都在下降中,現在最難的是如何經營,如何行銷和如何做廣告讓網友看到。

張庭庭指出,五十歲以上的金時族要學著開網路商店或是網路拍賣,首先一定要培養自己的「數位思考」,因為一起競爭的對手是六年級生以後的世代,網路就像是他們的日用品,所以四、五年級生必須讓自己的腦子轉換過來,熟悉學會電腦和網路的語言。金時族必須要學著網站上要擺放什麼商品才能吸引買家,如何預測買家的消費行為,商品的文案要怎麼撰寫才能吸引人,圖像要如何設計才會讓買家願意瀏覽等等。

和新世代競爭 腦子得轉過來

做了二十幾年美髮美容商品的呱呱美妝老闆王志能認為,自己能夠在兩三年前投入網路拍賣,是拯救事業的唯一方法,他將實體店面和 網路拍賣兩個通路結合,開發了新客源,七十八歲和六十歲的買家也透過網拍來買他的假睫毛和粉撲。

他說做網拍是和全世界相同商品的業者一起競爭,中年人比起年輕人來說在網拍賣家時,光是打字就比年輕人慢,所以要更清楚找到想要賣的商品,沒有特色的東西就不要賣。這點在林瑞容、林紘米、林秀峰三姐妹身上也得到印證,他們將茶和醋作結合,同時開發通路和網路商店銷售,三姐妹想中年後有自己的事業,去年十一月湊到一百萬元就開始他們的網路商店的生意,現在最大的成就感就是通路開發成功,支持她們繼續衝下去。

人生歷練和經驗是最大優勢

露天拍賣市集營運長葉奇鑫表示,五十歲以上開始切入網路交易市場最大的優勢就是經驗豐富,對做生意有經驗,有更多的人生歷練,因為他們更懂得中年買家需求的商品。不管是為打發時間或有強烈企圖心,從網路再出發,都是嶄新的開始,也是他們解除被社會淘汰的鎖鑰。





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