文：張庭庭 SOHO協會祕書長／甦活創業管理公司總經理
絕大多數人都同意企業應該要有網站，但是一個微型企業也需要網站嗎？而且網站的規模是否應該與企業大小成正比？如果在三、四年以前，要架個像樣的網站所費不貲，不要說微型企業玩不起，連一般中小企業都興趣缺缺。即使到今天，企業擁有網站的比例還是低得可憐，而且規模愈小比例愈低。根據資策會2004年度統計，未滿5人的企業有網站的比例只有7%，5人至9人的企業是11%，而30至49人的企業也只有33%。而那些企業網站，在小企業缺乏專門人才維護下，大概又有七八成是處於不動如山，千年網頁的狀態。
隨著網路科技日新月異，過去動輒要上百萬才做得出來的專業網站，現在不到10分之1投資就能擁有，而且低價網站甚至免費網站紛紛出籠，但是企業普遍對E化的認識不足，也缺乏客觀公正的評估管道，所以企業架站就變成一個沒有秩序的叢林戰場。有人花數十萬架了一個中看不中用的網站，有人只花幾千元而沾沾自喜，其實這都不見得是正確投資。事實的真相是，網站的品質不一定與投資金額成正比，現在只要小小投資，就能擁有一個很稱頭的網站，發揮小兵立大功之效。然而只問價錢卻過於陽春的網站其實發揮不了大用，有時還適得其反。
看不出來是一人公司
一位原本在拍賣網站經營自創品牌咖啡豆的會員，之前想成為入口網站自營的網路商城的供應商，對方起初嫌他名不見經傳而拒絕，後來在SOHO輔導下成立網站，不但風格唯美而且功能一應俱全，對方看到網站後順利談成交易；另一位行銷手工傳統美食的會員，之前只能以打游擊方式接散單遊走各網路通路與實體通路，但不時就要面對「你有沒有正式網站？」這句話。他終於領悟到有網站才能談成訂單的道理。在網站開張後，果然有知名便利超商主動來談年節合作專案；還有一位發明特殊產品並獲專利的會員，靠著網站上的精美圖文，順利接到國內外許多大單；其他還有數不清的例子…。以上這些案例目前多還是一人公司，可是從網站上一點都看不出來。
還記得小時候看過的童話【格列佛遊記】嗎？一個英國醫生流浪到不同的奇異國度，包括大人國和小人國。在大人國，所有事物都是正常世界裡的12倍大，格列佛有如掌中玩偶，常被視如無物；而小人國則恰好相反，一切變成了十二分之一，格列佛在那兒頓時變成巨人。書中有一段寫道：「300名廚師在我住所的四周搭起了許多棚子，在那裏為我準備食物。吃午飯的時候，我用手捧起 20 個僕人，輕放到餐桌上，約有100人則在地面上服務，他們有的送食物，有的扛來一桶一桶的甜酒和其他飲料，在餐桌上的人用繩索和滑車把這些食物吊上來」。
在實體的世界裡，微型企業與大型企業天差地別，就像格列佛進了大人國。想想窩在舊公寓的小辦公室與IBM企業總部；小巷中的20坪店面與LV旗艦店？但是進了虛擬的世界，一切就神奇翻轉了，彷彿格列佛到了小人國。小商號或小工作室，只要一點小投資，用對軟體平台加上用心經營，網站就可以『看起來像IBM一樣大』。何況還有很多偷懶的較大公司，它們的網站實在很貧乏，一不小心就會被你比下去，也讓潛在客戶搖頭離去。在講究門當戶對的現實商業世界裡，「網路」無疑是微型企業的救贖，它讓實體世界的灰姑娘化身美麗公主。
當然，不是只有豐富好看的網站就夠了。要變成真正的小巨人，許多行銷與經營的功課還多著呢
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