Web2.0 實驗室: 44%企業從裡到外追蹤員工社群媒體使用行為

撰文者：陳品先編譯發表日期：2011-08-22

之前曾有調查指出，社群媒體導致的員工分心讓企業損失大了，因此許多組織會選擇採取監測手段，似乎也不足為奇，只是沒想到的是，一份新的調查卻指出，有44%企業都將這樣的追蹤行為延伸到了辦公室之外，這可就駭人聽聞了。

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根據這份報告，盡管社群媒體早已成為大多數人日常生活中不可或缺的要件，實際上卻有70.7%的企業，都在辦公室內封鎖社群媒體。問題是，社群媒體不只是和朋友聊天的地方，還是有用的資訊來源，因此雖然許多人可能覺得這個作法合情合理，這類的封鎖型為卻顯得有點過時。

更有趣的是首段所提到，在辦公室之外也追蹤員工社群媒體使用的企業高比例，這對很多人來說雖然是難以接受的事實，但卻是他們選擇將私人生活公開的結果，因為不可避免的，對組織而言，員工公開的資訊中如果與公司有任何連結，都可能間接地牽連到雇主，因此是有風險在的。不過隨著社群媒體在日常生活中扮演的角色越來越重要，未來也勢必需要出現一種轉變，使得個人在網路上進行的活動或發表的言論，只要是合法的，就不應該影響到工作。

雖然說企業選擇封鎖社群媒體並沒有絕對的對或錯，不過社群媒體其實不只是和朋友聊天，員工還能建造連結、打造專家形象、和探索新資訊，而這些行為對組織的好處應該是大於壞處的。

出自The Next Web