[+/-] : 瘋奧運玩行銷 為中華健兒加油

電子商務時報　劉立寬
2008/8/13

北京奧運在2008年8月8號晚上8點8分開幕，絢爛的煙火畫滿北京城的天空。據官方統計，當晚現場觀眾共有 91,000 名，再加上20 億全球觀眾同步收看轉播，關心奧運盛事，每個國家無不重視這場盛會。當全球聚焦北京奧運時，我們也可以清楚看到運動產業和媒體的共榮關係，透過電視、電腦和手機等媒體，吸引無數觀眾，更吸引了廣告商，帶來無限商機。

網路電視搶搭奧運風

根據ACNielsen的資料顯示，2004年雅典奧運全台約有941萬人次深夜收視的紀錄，中華對古巴的棒球賽也有8.3的超高收視率，約300萬人次收看。此項記錄顯示國人對奧運的熱衷，網路電視無不努力爭取奧運轉運權。中華電信hiChannel以高額權利金，取得台灣獨家網路與手機轉播權，希望藉由網路直播的優勢吸引更多眼球，帶動廣告龐大商機。更重要的是，期望利用奧運熱潮加強推動網路新媒體的使用習慣和黏著度，並帶動光纖用戶與MOD用戶的成長。另外，Google旗下的YouTube也跟上這股風潮，奧運期間每日播出三小時奧運賽事，播放獨家內容，包括精彩畫面和每日綜合報導，並出售奧運頻道的廣告空間給奧運贊助廠商。

和傳統平面電子媒體相較下，網路媒體的優勢在於即時性和易於保存資訊。由於運動賽事的特性，觀眾格外重視訊息的即時性，另外網路媒體擁有強大資料庫可以讓使用者反覆瀏覽，也可以同時搜尋選手過去的戰績及各項紀錄。

網路行銷力量大

最近到各大入口網站，不時就會看到奧運的相關廣告，不管是汽車廠商或是印表機廠商等，都利用全民瘋奧運聚集大量的人氣。每家廠商藉由使用者的民族愛國情操，打出『為中華健兒加油』的口號，網友的集氣加油，幫助中華健兒一臂之力，拿到好成績。在加油的同時，有效提升商品的知名度和能見度，社群的建立也增加網路行銷的力量。另外，台灣的運動行銷不像國外多以商業化的模式在操作，台灣企業贊助運動賽事或是選手，多是以公益的角度切入，就像公益活動一般，對於品牌的形象有正面加分的作用。

看準奧運的熱潮，廣告主選擇在不同的網路媒體放置多元化的創意廣告，不僅提高網友對廣告的接受度和商品、品牌的影響力，事件行銷與運動行銷的結合，使網路行銷成功打入使用者的心，提升網路媒體在行銷網絡中的價值。

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[+/-] : 2000家企業加入 貿協力推 影音行銷動起來

工商時報/科技．傳產/C2版　龔俊榮／台北報導
2008/8/13

隨著網路化時代來臨，已有愈來愈多企業利用網路行銷創商機，近來網路行銷已從平面化再邁入立體影音的階段，外貿協會也開始積極推動影音廣告行銷的計畫，不僅廣招超過2，000家會員企業，收入超過數千萬元，準備在展開一系列宣傳活動，號召更多企業加入影音廣告行列。

外貿協會決定在北中南等地舉辦一系列「影音行銷動起來」企業網路影音行銷研討會，台北場將於8月13日下午於台北國際會議中心舉行，同步新竹場將採用視訊方式進行，這場研討會已有300多家企業報名參加，顯見業界對影音廣告行銷的高度興趣。

據調查，目前網友中有86.1％曾看過線上影音的分享內容，其中有近五成的網友會在看完影音廣告後，進一步搜尋網路產品資訊。

貿協強調，台灣經貿網推出網路影音廣告行銷計畫以來，不到五個月內就創造出近百萬人的瀏覽人潮，顯見這項網路新型的影音廣告行銷，已愈來愈受到企業的密切關注。

目前貿協招收企業會員，每年收2萬元會費，可提供五則免費約50 秒影音廣告，已吸引2，000家企業加入。

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[+/-] : 併購案捲土重來 驚傳微軟密謀瓜分雅虎

電子商務時報　林書毅
2008/7/4

對於搜購雅虎這個搜尋引擎，微軟似乎仍伺機而動。華爾街日報昨日報導，微軟正積極與其他媒體公司協商，預計發動更強大的併購案。這項消息傳出，投資人信心大增，讓雅虎股價上漲逾7%，也讓連日萎靡的股市重新翻紅。

報導指出，微軟目前主要和時代華納（Time Warner ）旗下的美國線上（AOL）、與新聞集團的My Space兩大公司進行協商。報導分析，未來微軟可能負責處理雅虎的搜尋引擎業務，其他業務則交由合作公司來處理。但微軟內部人士表示，雙方洽談仍未到達接近簽署協議的地步。

面對微軟蠢蠢欲動的野心，雅虎則在日前與搜尋引擎龍頭Google達成協議，未來將成為Google線上的廣告經銷商，雅虎和Google雙方將對分廣告收益。目前Google在全美國搜尋引擎市場佔有率高達60%以上，雅虎則佔6.6%，如果雅虎順利與Google合作，每年預估會有８億美元入帳。

但美國司法部也展開反托拉斯調查，調查雅虎和Google合作是否破壞市場競爭。雅虎則對外表示，這項合作案將預留三個半月的時間讓美國司法部進行審查，之後，合作計畫才會正式上路。

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[+/-] : 生活精品廠商 展開網購通路戰

生活精品廠商 展開網購通路戰
工商時報/傳 產/C3版　陳惠珍／台南報導
2008/7/4

生活用品連鎖店賣場實體通路戰火，燃燒至虛擬通路，繼寶雅國際生活精品，甫新增網路通路之後，在全國擁有14家連鎖店的名佳美生活館，規畫分兩時段，大舉叩關購物網路通路，率先將各地名產的伴手禮列入主要訴求，此外，數學教學產品，也首次進軍該生活用品賣場。

全國擁有41家生活精品連鎖系統的寶雅國際公司，以及北中南各地架構14家生活館的名佳美精緻生活館，與在全省共有13家營業賣的美華泰公司，都是以塑膠飾品，崛起於台南的生活精品供應商。

上述全國3大生活精品供應商，紛以美妝保養品、生活食、用品，以及各種飾品，從台南至全國各地互別苗頭，如今該相互競逐的戰況，已由實體通路的短兵相接，正式延燒到虛擬的網路購物通路。

繼寶雅國際公司率先於今年第2季，以進口服飾等商品率先進軍網路購物新通路，名佳美公司也準備好了，積極叩關全省128萬名佳美會員，7月推出是上萬種的進口食品、生活日用品與美容保養品等，預定9月再搶攻地方名產的伴手禮，並預定今年10月間，於大陸廈門開設彼岸第1家名佳美生活館。

名佳美總經理簡志成表示，汽油費用節節上升，結合實體、網路、型錄3合1購物網路成形，可以更便利提供消費者更多選擇，該公司也嚐試增多元化的產品組合，包括全新引進數學數位教學產品，以動態的教學帶，刺激消費者的購買慾。

　

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[+/-] : 終極省錢3招，新手爸媽戰勝通膨

30雜誌 2008年 6月號　撰文 王念綺
2008/7/1


物價漲不停，根據行政院主計處最新資訊顯示，今年1月至4月，消費者物價比起去年同時期漲幅近4％，為十年內的最高。嬰幼兒奶粉從去年8月開始，至今已漲六波，今年3月的漲幅最高，達27％！

在高通貨膨脹時代，一罐嬰幼兒奶粉售價竟逼近700元，30世代在歡喜迎接小寶寶的同時，一個月光是奶粉、尿布花費5000元，褓姆1萬8000元，再加上小孩玩具、衣物與保險費用，養個小孩每月最少花費2萬5000元，等同於大學畢業生初入社會的一個月薪資。

為了精打細算對抗高物價，新手爸媽在不虧待小寶寶的情況下，如何看緊荷包，展開省錢大作戰？以下是《30雜誌》專訪省錢達人與新手父母，為讀者歸納的三大招式。

招式１嬰兒用品上網買，貨款油錢雙重省

網路已成為新手爸媽重要的購物戰場，根據PChome Online網路家庭的數據顯示，2008年4月，PChome商店街三十三個類別的賣場中，婦幼商品成交筆數最高，並且比去年4月成長達1.58倍。

「之前在『愛的世界』買防漲氣奶瓶，七、八百元打折後還要六百多元，後來在網路上買才兩、三百元，懶得出門的我，自此後就在網路上購買嬰幼兒商品。」網路購物的愛好者李怡貞表示。

除了價格低廉，便利與多樣化選擇也是吸引愈來愈多父母上網購物的關鍵。只要用滑鼠、鍵盤點選，貨物就直接送到家中，在油價高漲的今日，還可以省下一筆油錢，更不用大包小包地拎回家，或是煩惱小孩要託給哪位親戚朋友照顧。

當聰明買家，巧抓網購4大優勢

比價超便利，彈指掌握千百物件：網路購物比價容易，可讓父母購物不吃虧。只要在電腦前輸入商品名稱，商品種類、售價就會自動排序列出。上百家商店的商品，一次可以比完，既輕鬆又方便。

善用紅利回饋，購物還可賺現金：許多購物商家設有現金回饋機制，例如購物滿100元送1元的購物金，若遇節日、特殊活動期間，更有紅利加倍、三倍送，消費者可趁此時機，購買平日就要購買的必需品，加倍累積現金回饋。

團購拚集殺，呼朋引伴大撿便宜：部分網購店家會打出特定商品的團購價格，只要於一週內於網路上募集其規定人數，即能享有急體殺價的團購優惠，通常這種折扣優惠不少。常在網上購物者可多留意集殺訊息，若是剛好對此商品有需求便可大撿便宜。

開金口寫評鑑，別人消費你賺錢：部分網路商店有分紅機制，只要網友在有提供分紅機制的店家中，針對他們的商品撰寫評論文章推薦，如果有其他網友點選評論並購買這項商品，推薦者便可獲得分紅金，比例由0.5％到50％不等。

今年32歲從事電子業的陳昱潔，一年多前在婦幼商店街購物時發現分紅機制，自此她就不斷寫評論推薦，至今評論商品多達十萬項。經她推薦而成交的商品數也近千項，除了親友外，點選她的連結而購物商品的陌生網友有八百多人次。一年多來，不花半毛錢，她已賺了兩萬多元的分紅金。

過去新手爸媽多會參考身旁親友的育兒與購物經驗，如今網路發達，上網蒐集資訊，在互動網站上發問、討論，已成為新興趨勢。根據PChome Online網路家庭5月初發表的「媽咪購物行為大調查」顯示，高達六成的媽媽購買婦幼商品時，會受到一般網友意見的影響。

招式２省錢搭配環保風，崇尚自然好處多

新生兒每週要喝完一罐奶粉，一個月下來，光奶粉錢就要近3000元，無怪乎許多新手媽咪大聲吶喊，要拚母奶來對抗高奶粉價格。

嬰兒喝母乳不僅經濟實惠，喝母乳的嬰兒抵抗力較強，身體健康，自然又省下看醫生的費用。等到嬰兒六個月時，父母則可使用天然的水果、蔬菜自製副食品，也是節約副食品經費的好方法。

除了乳品外，初生兒花費最多的項目之一，莫過於紙尿布。每天平均使用紙尿布六至八片甚至更多，通常兩、三天就會消耗掉一包紙尿布，一週花費約500元，一個月約為2000元，半年下來就要1萬2000元。

紙尿布雖然方便，但其材質在自然環境下不易分解，一些具環保意識的媽媽開始回頭使用傳統的布尿布。布尿布可以重覆使用，同時也比較透氣，嬰兒也較不易皮膚過敏，更重要的是，比起紙尿布，布尿布的花費節省許多。

以零到六個月嬰兒使用布尿布為例，包含尿褲、紗布六個月成本約為3000元，再加上每月300元用於清洗的水電費支出，半年共花4800元，與紙尿布價格相差7200元，使用布尿布等於每個月省下1200元，省錢又愛地球。

招式３保單效益細思量，小錢換來大保障

新生兒對於家中經濟的影響，主要來自醫療費用，因此醫療險非常重要。新生兒壽險的保費低廉，以20年期的終身壽險100萬、意外險100萬、住院醫療津貼每日2000元的保障而言，每年保費為3萬3006元。若是手頭較緊的爸媽也可將繳費年限延長至55歲，每年保費為2萬6968元，每月支付2247元。

若是所得更吃緊的爸媽，保德信人壽首席壽險顧問王和瑞建議，可以先將孩子的醫療險附加在父母的壽險之下，可保實支實付醫療附險與定額津貼附險，內含每日住院津貼2000與最高10萬元的實支實付醫療費，保費一年7000元，一個月只需付600元左右。

王和瑞並建議，新生兒出生後，還必須先檢視父母的保障是否足夠，因為嬰兒最大的保障是來自父母，未來的教育費、生活費用都是由父母而來，小孩從幼稚園至大學期間的教育費用，若唸公立學校約需花費300萬元，私立學校則要花費500萬元，另外加上孩子每月生活費1.5萬元。

由於終身壽險保費高昂，新手爸媽可利用定期壽險取代終身壽險。以30歲男性而言，300萬元的定期壽險，輔以每個月給付1萬5000元的家用保險定期壽險，每年保費2萬2932元，每月只需支付1911元，便足夠給予孩子基本的教育、生活保障。

近十年，台灣社會邁入少子化，許多父母都想提供孩子最新的、最好的物品，而這一波的高物價風潮，或許正是一個契機，讓新手爸媽學習省思，在一個資源有限的地球，如何合理地使用資源，而不是浪費資源，除了找尋低價品抗通膨外，更應該善用可回收的二手衣物與玩具。這不僅能讓自己肩上的重擔大幅減輕，更是從小給予孩子最好的身教。
　

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[+/-] : 解構台灣最大網路社群批踢踢（PTT）

《今周刊》601期　撰文‧今周刊賴珍琳
2008/7/2


解構台灣最大網路社群批踢踢（PTT）

好人卡？閃光彈？鄉民？可魯？在網路上，這些名詞其實都有特殊意義；而賦予這些舊名詞新意義的，正是台灣最大的網路社群PTT。有人說，不會使用PTT，根本沒辦法過大學生活，有人說，不懂PTT的辭彙，根本沒辦法跟年輕人溝通，甚至連主流媒體，都必須派專任記者盯著PTT，要理解e世代，抓住未來市場的動向，PTT已成為一門不能不理解的顯學。

你相信嗎？在台灣，有一個國中之國，它擁有一百五十萬名合法居民，以及百萬名觀光客造訪。它擁有自成一格的貨幣系統、法律制度。每分每秒都有上萬人在此群聚，瀏覽資訊、交流意見、培養感情、比價購物、開賭盤、玩遊戲，這些人自稱或被稱為「鄉民」，使用獨特的語言進行交談。

台灣最大的國中之國

猜到了嗎？它並不是任何實體的國度，而是台灣最大的網路論壇——批踢踢實業坊（ＰＴＴ）。它使用一種不同於網頁模式的電子布告欄系統（ＢＢＳ），以純文字與字型符號組成的畫面。

批踢踢目前有一百五十萬位註冊會員，每天約有百萬人次上站，最高同時上線人數近十五萬人。使用者年紀約在十七歲到三十歲之間，平均使用年齡是二十四歲，每天的新文章高達四萬篇。也就是說，全台灣網路使用者之中，每十個人就有一個人是批踢踢的註冊會員。

這樣的數字，究竟有多驚人呢？在實體世界中，若要十五萬人同時現身，需要十個小巨蛋才能裝得下。一般電視節目若真的能有百萬人收看，收視率大概是四％到五％，鐵定能飆上尼爾森排行榜前五名。更重要的是，透過批踢踢，這一百五十萬名「鄉民」，已形成一種超越時間、空間限制的「網路生活圈」。

這個虛擬的國度，對於三十歲以下的年輕世代，有著致命的吸引力。一九七九年生的癮科技網站主編吳顯二說，他每天的生活都離不開批踢踢。

資訊龐雜 卻非常真誠

「批踢踢的資訊雖然雜亂，卻很真誠。」吳顯二說，一開始，他只是因為Yahoo！奇摩與Google沒辦法找到最即時、最清楚的餐廳資訊，而使用批踢踢的「美食板」，發現裡面有非常清楚的分類索引、美食地圖、網友評價。從此以後，無論是看到什麼好電影、聽到什麼好音樂，他都會上批踢踢閱讀其他人的評論。在王建民有比賽的時候，或是熱門的偶像劇播出時，他還會一邊看電視，一邊上批踢踢與數萬名網友即時討論戰況或劇情。如今，他已經成為一位批踢踢的重度使用者，食衣住行育樂都會參考這個網站。

就讀政治大學一年級的陳品采說，當初她新生報到後的第一件功課，就是學習使用批踢踢。因為所有系辦公布事項、老師開課資訊，同學討論話題，都在批踢踢上面的班板或系板裡。而且，早上考試怕爬不起來，能在「徵求板」上找人幫你morning call；想用批發價買東西，就上「合購板」與網友集體殺價。「沒有批踢踢帳號，根本沒辦法過大學生活。」他這麼說。

像陳品采這樣的使用者並非少數，許多網友打從一上大學就開始用批踢踢收信、購物、看新聞、交朋友、討論報告，即使畢業或結婚生子，也會透過批踢踢租屋、找工作、分享家庭職場生活瑣事，形成網路上專屬的人際圈。

「批踢踢的存在，絕對是台灣網路史上的奇蹟。」網路觀察家劉威麟指出，ＢＢＳ是一種封閉式的純文字介面，在操作上不若網頁便利，畫面也不豐富，不能播放圖片與影音，卻能讓這麼多死忠用戶每天必然造訪，背後是依靠的是高度的創新功能與自治精神。

批踢踢已經發展出一套完整的通訊平台、貨幣系統，與個人評鑑制度，甚至成為許多商業性網站取經的對象。在ＭＳＮ即時通流行之前，網友就可以在這裡傳水球（如同即時通訊的功能）；在「Yahoo！知識+」之前，批踢踢就設立了寫文章、回應文章能夠獲得Ｐ幣的機制，還能拿來開賭盤或支付違反規定時的罰金；在推文網站出現之前，批踢踢首創可以對文章產生正面（推文功能）或負面（噓文功能）評價的機制...（精采完整內文請見《今周刊》601期，各大便利商店及連鎖書店均有銷售）

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[+/-] : 愛吃無罪 評論有理 美食運動全民站起來

電子商務時報　陸佩芝
2008/7/2


古有明訓「民以食為天」，根據創市際於2007年11月的市場調查研究資料顯示，除去各家大型BSP（包括無名小站、PIXNET等，由於BSP擴張能力過大，已經不屬於中小型新創網站範圍）以外，使用到達率突破3%的新興網站包括iPeen愛評網3.99%和LuckyDog抽獎網3.23%，為優等模範生，接下來才是web2.0標準型網站Hemidemi2.57%與funp2.12%，早先媒體寵兒地圖日記也達1.54%，代表民生消費對一般網民來說可是重要非凡。如果將條件縮小，網路民眾有正當職業又月收入30,000元以上，則只有愛評網有2.01％的到達率，其他全部陣亡。

愛評網是一個新興的美食分享網站，成立於2006年中。讓網友可以主動提供餐廳資訊、分享消費經驗並給予餐廳評價；在三個月內已經蒐集三萬多筆的餐廳資訊，建立豐富的美食資料庫，讓網友可以找到真正的消費經驗分享，而非編輯撰寫的美食文章。另外，它同時加入「相互評鑑」功能，發揮網路社群力量，抵制商家發表廣告行為，使得平台上的資訊更具公信力。利用社群概念將美食資訊透過網友力量來發掘美食餐廳，結合網路地圖的導引，成為了一個新興的社群美食地圖網站。此概念也讓iPeen愛評網在2007年「票選年度web2.0網站」中奪下了第十名，豐富的資料庫也受到Google的青睞，在2008年6月成為Google Map內容提供夥伴。

說到吃，一般人不外乎就是上網查詢餐廳、或者看雜誌、報紙、電視介紹，但問題就來了，從小型的雜貨店、小吃攤到大型餐廳、飯店，如果沒有一定的口碑，是上不了檯面的；再來就是好不容易上了媒體報導，但無奈就是沒有透漏店家資訊，或者記憶隨著時間消失，到最後也還是不知道哪裡有好吃的，加上一般人普通的攝食範圍不會超過自己的生活週遭太遠，變成美食報導只是因為美食而報導，看看就好。但到底自己的生活環境有哪些好吃的東西呢？又有哪些店到底是真的好吃或者是個大地雷呢？

餐廳評鑑網站的商機被開發已久，目前國內相關美食搜集網站包括了Yahoo!生活、Yilan生活玩家、MSN美味指南、Pchome美食餐廳、天空美食部落格、TaipeiWalker、英卓美食網、台灣美食網、咕嚕美食網、GourmetTalks!、餐券王、休息一夏、台北指南等等，族繁不及備載，但不是介面不易使用，就是餐廳相關資訊不多難以評斷。加上單方面的商家資訊，消費者無法將經驗回饋，導致訊息只有單方面流通，消費者就算做足了功課也難免會踩到地雷，花了時間也損了荷包。

愛評網開啟了消費者和商家間溝通的橋樑，消費者可隨時將自己生活週遭的美食資訊上傳，不論是路邊小吃還是無實體店面的美食，甚至連巷子裡顯為人知的店家也開始有機會可以被上網宣傳，加上愛評的分類讓資訊可以被追蹤、更新，不再像BBS裡陳年的老舊精華區。愛評網也針對可能的不實言論或商家自行上網宣傳設計了互評機制，讓評論能更趨近於平衡和真實。愛評網的營運模式分為對商家和消費者。除傳統社群網站以高流量換取廣告商的青睞外，團隊努力朝向將虛擬網路與實體商家結合，提供免費與付費的兩種管道。針對付費商家推出加值服務，包含行銷、專案執行、獲得更好的版面或宣傳、和商家合作發行折價券或舉辦促銷活動，並且將網友的意見回饋給商家，讓商家可以依照網友意見改進或加強，形成一個良性的循環互動。而為了鼓勵使用者撰寫食記與美食評論，愛評網也開發了虛擬P幣的機制，從簡單的登入網頁、發表文章、甚至到在網路上消費，讓使用者知道其實自己做的事都是有「價值」的，然後可以以P幣換取實際物品，例如網路競標商品、下載優惠卷等，間接的創造極大的網站黏性與增加訪客停留時間。

雖然愛評網開啟了線上美食新藍海，又有了Google的光芒加持，但網路世界總是會有意想不到的崛起發生，雖然尚未看到有類似愛評網的網站產生，愛評網自己也很努力的開發新技術和服務讓潛在對手吃力的在後面追，例如「餐廳資訊QRcode」、愛評網專屬的「MSN人物圖像」、可以增加國外餐廳資訊等。在網路年齡來看愛評網目前還是個小孩子，也還是有某些的缺點，例如商家資訊多集中於學校附近或熱鬧地區。針對這點愛評網的執行長何吉弘表示，在資訊較少的地方未來會以辦活動的形式宣傳。值得一題的是，愛評網上的社群互動出奇的令人驚訝，已經有網友自發性的舉辦了「網聚」，雖然出發點有的是因為找不到人吃飯，不過一個社群網站成立不久就能有如此的發展，我想未來如果愛評網沒意外的發展成為全台第一大美食網站，其他有富爸爸撐腰的美食網站也不用太快跌破自己的眼鏡。

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[+/-] : 關鍵字廣告將成為網路廣告市場主流？

東方線上　E-ICP生活型態研究
2008/7/2

關鍵字廣告在台灣網路廣告市場中成長迅速。據IAMA（台北網際網路廣告暨媒體經營協會）的預估，台灣網路廣告市場今年上看新台幣60億（59.86 億），可望較2007年成長兩成。其中，傳統橫幅式網路廣告（banner ads）約有39億元，關鍵字廣告則有20.86億。雖然關鍵字廣告的所佔比例較小，但今年較去年卻有3成的成長率。IAMA預期，關鍵字廣告將是帶動網路廣告成長的主要動力所在。

關鍵字廣告的成長快速，亦可從消費者網路使用行為看出端倪。根據東方線上2008年版E-ICP東方消費者行銷資料庫：

在「最近1個月較常瀏覽的內容網站類型(複選5項)」，第一名是「入口網站（88.2﹪）」，第二名就是「搜索引擎類（52.1﹪）」。

在「網路使用行為－最近1個月曾從事的活動(複選)」，前三名依序是「收發E-MAIL（62.6﹪）」、「即時通訊(如MSN)（54.9﹪）」、「使用搜尋引擎找資料（47.5﹪）」。

在消費者生活型態方面，亦有60.3﹪的消費者認為「網路是我查資料的最主要途徑」，而有60.0﹪的消費者認為「我經常透過網路來搜尋資訊」。可見透過網路搜尋所需資料已經成為消費者日常生活非常重要的一部分。

正因為網路的普及，加上消費者越來越常透過網路得到相關資料，讓關鍵字廣告具有非常有利的成長環境。從關鍵字廣告的兩大類型：「搜尋關鍵字」與「內容關鍵字」，來看，只要透過網路搜尋資料的比例越高、網友在網路上閱讀網站內容的比例越高，則透過搜尋露出的「搜尋關鍵字廣告」或在網友閱讀網站時出現在內容內的「內容關鍵字廣告」，就用有可能被網友接觸到，自然就能達到最佳的曝光與點擊效果。

關鍵字廣告的廣告優勢不僅在於網友透過網路搜尋資料或閱讀資訊的比例越來越高，還有至少以下四點優勢：

1.當網友在閱讀網路新聞或網站內容資訊時，出現在內容的內容關鍵字，將比橫福廣告（banner ads）來得更貼近網友閱讀版位，可能擁有較高的點擊轉換率。

2. 當網友在搜尋相關資訊時，在搜尋頁面自然排序周圍出現的搜尋關鍵字廣告，將可能更直接貼近網友需求。畢竟正當網友搜尋相關資訊時（例如買冷氣），則出現在冷氣搜尋頁面的相關冷氣類商品的關鍵字廣告，將更有可能吸引網友點擊，而且有效點擊率也比橫福廣告來得更高。因為透過搜尋關鍵字，將能透過網友的主動行為（例如搜尋冷氣資訊）篩選更精準的目標族群（例如想要購買冷氣的族群）。

3.可以控制預算與執行成效。關鍵字廣告除了點擊單價的設定有其一定規則、同時必須與其他廣告主競逐同一關鍵字的排序外，預算可以說非常具有彈性：可以每日依據執行成效調整操作方式，而且可以設定每日預算規模。再者，因為關鍵字廣告非以曝光數計費，而是以點擊數計費，因此可以更精準的掌控執行成效（可以掌控有多少網友點擊進入目標頁面）。

4. 廣告預算多元化。橫福廣告的執行必須要有一定預算規模方能操作，但是關鍵字廣告的廣告預算更多元化，即使預算沒有非常充裕的廣告主也可操作關鍵字廣告。這種特性讓關鍵字廣告不僅吸引領導品牌，也吸引以往無法做廣告的產業與業者有機會在網路上做廣告。這種「大小通吃」的特性讓關鍵字廣告的目標對象更全面。

雖然以上特性讓關鍵字廣告具有有別於橫福廣告的競爭優勢，也因此讓關鍵字廣告成長幅度明顯。但是關鍵字廣告仍有一些特性，是關鍵字廣告未來發展時所可能產生的變數：

1. 關鍵字操作有其難度。關鍵字廣告的「系統特性」、「自動媒合特性」非常明顯：廣告主申請關鍵字廣告後，系統會給一組帳號密碼，以後廣告主必須透過系統自行操作，而且透過系統自動分配到網友搜尋頁面。透過系統可以看到每日的執行成效，但相對上廣告主也必須自行操作，包含選擇哪些關鍵字、每日執行成效的調整、廣告文案等，甚至可以依照每天執行效果調整操作方式，讓廣告收到更大成效。這些種種都不是一般人在短時間內可以熟練的。大廣告主或許有行銷人員或代理商代為操作，但小廣告主或個人則要自己摸索。因此關鍵字廣告要普及，更簡便的操作介面與普及性的教育訓練有其必要。

2.搜尋關鍵字廣告的文案內容。搜尋關鍵字廣告雖然不需要像橫福廣告必須製作圖像或影音的廣告素材，但是仍須以文字文案跟消費者溝通。一般人或許會認為簡單的文字描述，難度不高。但是站在行銷者的專業角度，要用什麼語言與消費者溝通、增進網友的點擊興趣意願，則是搜尋關鍵字廣告成敗的關鍵。甚至因應不同的關鍵字環境，會接觸到不同的目標族群特性，理應有不同的文案內容，這些都是一種操作上的專業，但某種程度也成為關鍵字廣告是否能持續成長的一種變數。

以上是關鍵字廣告之所以成長快速的關鍵因素，但卻也有一些層面構築了操作關鍵字廣告的困難或障礙，以上種種都會影響關鍵字廣告未來的發展。展望未來，關鍵字廣告必然成為網路廣告的主流模式之一，但其發展特性卻有不同發展的可能性，值得關注與期待。

註一：「網路廣告金雞母 關鍵字廣告 今年上看20億」，何英煒，工商時報，2008.06.13。

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[+/-] : XP真的要走入歷史了嗎？

時序進入七月，微軟前幾個月宣稱將在六月三十日之後，停止對Windows XP作業系統的支援，未來使用者將不再獲得任何XP的安全更新，或者是其他相關的支援。微軟此舉，使用者反對聲浪相當大，甚至美國有知名網路媒體Infoworld發起連署「Save windows XP」的救XP活動。

根據Infoworld網站上「Save windows XP」活動網頁中的數字統計，至6月27日為止，總共有21萬161位網友連署，但是即便如此，微軟還是按照當初宣佈的計畫在六月三十日終止對Windows XP的安全更新支援。

雖然微軟表示，每一個軟體都有其產品生命週期，過去所有Windows系統改朝換代之時，都有對前一代產品終止支援服務的更新，並不如外界所言是為了推進Vista的銷售。

不過，微軟目前是停止Windows XP彩盒的銷售，以及不再提供OEM安裝版本，但是如果企業客戶購買的是Windows Vista Business或Windows Vista Ultimate兩種版本的其中任一種，都還可以要求「降級」至Windows XP的專業版。除此之外，微軟未來只會在低價電腦，如Eee PC等上提供Winodws XP版本，自行組裝的電腦隨機版也還提供到2009年的1月底。（撰文＝薛怡青、編輯＝張恩溥）

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[+/-] : 一封關鍵信函 讓雅虎、微軟聯姻翻盤

5月18日，雅虎從拒絕到接受微軟談判，究竟發生何事，讓兩大網路天王收購案峰迴路轉？

文／尹鳴

五月三日（美國時間）早上，西雅圖機場貴賓室，微軟（Microsoft）和雅虎（Yahoo）的四大巨頭，微軟執行長巴默（Steve Ballmer）、微軟平台及服務部門總裁詹森（Kevin Johnson）與楊致遠、雅虎共同創辦人費羅（David Filo），針對市值加起來高達三千億美元（約合新台幣九兆元）的兩家公司聯姻案最後一次攤牌，談判不到四十分鐘，雙方不歡而散；下午四點，微軟發出公開信，正式撤回喧騰三個月的收購雅虎提案。

對此，伊肯（Carl Celian Icahn）、Legg Mason價值信託基金和Capital Research全球投資人基金等雅虎的大股東，對雅虎放走微軟每股提高至三十三美元的收購提議非常火大。

表面上看，兩大網路天王之間的求親大戲已經落幕，演員退場；事實卻是，銀光幕後的劇情，繼續發展。十八日續集登場，主角除了微軟和雅虎小倆口，還多了一名重量級大股東及一個影子董事會。

十六日下午，就在雅虎給股東提名董事的最後期限截止前一刻，一封燙手信送到了雅虎，收件人是楊致遠，寄件人是持有五千九百萬股的伊肯，內容稱雅虎拒絕微軟的收購提議「實在荒謬（unconscionable）！」更重要的是，在信裡伊肯正式向以楊致遠為首的雅虎現任董事會宣戰：伊肯稱他已經召集十名董事，在當時原本預訂七月三日召開的雅虎股東會中推翻現有董事會，取而代之。

雅虎態度大翻轉　連忙斡旋並延期股東會

雅虎收到信後，立刻回信給伊肯，但信的措辭和語氣，仍反映雅虎無意嫁微軟的態度。但七十二小時後，雅虎態度丕變。

最重要的關鍵是在致函雅虎之前，伊肯已經和微軟達成某種協議；雅虎在面對伊肯的壓力下，已經和微軟進行接觸，之後，才是大家所看到的，微軟宣布對雅虎重新提出非全盤收購的「替代性」交易方案，雅虎則迅速回應表示正考慮微軟的新提案。

雅虎和微軟對於新提案的細節，雖對外一律封口，但微軟那份「向雅虎提出新的方案，雙方有可能達成交易，這項交易不會是全盤收購雅虎，但保留未來重新考慮收購雅虎的可能性」的聲明雖然簡短，但意思也很清楚：雅虎不願嫁入微軟，沒關係，大家好好談，先來個部分合作，萬一伊肯奪權成功，微軟當然一口把雅虎整個兒給吞了，價錢恐怕比二月提出的收購價還低。

微軟以退為進　對抗Google非吃雅虎不可

五月初微軟宣布放棄收購雅虎時，瑞銀（UBS）分析師史凱徹（Ben Schachter）鐵口直斷，「我們還是認為交易終會談成，原因是，要抗衡Google，微軟非結合雅虎不可。」

微軟對雅虎為什麼如此渴求？原因一：微軟需要殺手級武器對抗Google；原因二：巴默戰功待立。

在搜尋引擎市場，微軟始終被Google壓著打，今年四月的統計，Google擁有美國搜尋市場六二％的市占率，雅虎二○％，微軟九％。

換句話說，這三大，就占了美國九成搜尋市場，其餘的小卡司，微軟就算全併了，也沒多大意義。

事實上，微軟一開始就沒有排斥「喝牛奶不必買乳牛」的想法；在提出收購雅虎之初，微軟便曾經考慮將梅鐸的新聞集團（News Corp.）拉進來，計畫在收購雅虎之後，把雅虎的內容（新聞、即時訊息）服務及通訊（即時通及郵件）業務分割出去，給予新聞集團合作成立的新公司。換言之，內容及通訊，並非微軟購併雅虎的目標，巴默曾說：「我們擁有的是強大的技術，不是內容。」

對雅虎志在必得的原因之二是，從蓋茲手上接下微軟，巴默必須要在自己任內立下戰功，為微軟的江山再添城池，如果做不到這一點，「無能」的帽子將會無情的扣在巴默頭上。

逼婚手法有前例　股東會前可望揭曉

微軟的確沒放棄，只不過以退為進。事實上，巴默在五月三日宣布放棄收購的公開信，便是以退為進為最高指導原則的精心設計，他在信中清楚表明，微軟做了許多努力，包括將收購價提高了五十億美元，來吸引雅虎董事會達成交易，無奈雅虎仍拒絕這「不可能再好」的條件。

這一招似曾相識：與去年甲骨文（Oracle）競購BEA系統（BEA Systems）一案如出一轍。BEA拒絕後，甲骨文撤回了收購提議，接著費盡心思表現該公司為了說服BEA所做的努力；結果，今年初，來自股東的壓力把 BEA送進了甲骨文的懷抱，這些股東裡，就包括了伊肯。

微軟與雅虎結盟與否的大戲，這次不會拖太久，八月二日雅虎股東大會之前，劇情應該就會明朗。

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