2014年8月6日 星期三

每天進步1%，1年後將比現在強37倍

於 下午3:23 0 意見
每天進步1%，1年後將比現在強37倍

作者： 文∣洪嘉蓮 攝影∣關立衡 | 30雜誌 – 2014年8月6日 下午1:19
 

「1.01的365次方是多少？」這是樂天社長三木谷浩史用來督促自己的公式。每天改善1%，持續365天，1年後的自己將比現在強37倍。

1.01的365次方是多少？」這是樂天社長三木谷浩史用來督促自己的公式。每天改善1%，持續365天的結果是什麼？答案是37。意思是，如果每天進步1%，一年後的自己將比現在強37倍。

每週一早上8點，台灣樂天辦公室不只是開會，還有個特別的規矩。各部門報告結束後，進入「打掃時間」，從掃地、擦桌面的簡單清潔做起，接下來，可別太驚訝，無論是台灣樂天的董事長或是工讀生，一個個都得蹲在地上擦椅腳。

潔白的牆壁上掛著樂天8 大行動規範，其中一條寫著，「清潔是重拾初衷的寶貴瞬間」。看起來平淡無奇的打掃工作，每個職員都慎重以待，將椅腳一個個抬起，把接觸地面的部分擦乾淨，即使是看不見的地方，卻沒有人敷衍了事。

這就是日系樂天派，看似平凡功夫卻深不見底。
 
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「 點數殺手」計算黃金三角點

台灣，是日本樂天跨足海外的第一個戰場。6年前，日本樂天看準台灣親日的屬性，挾著在日本B2B2C的成功經驗，與台灣零售通路龍頭統一超商聯手攻占電商市場。

當時消費者已經習慣了Yahoo 奇摩、PChome的服務模式，就像是人們已經習慣到附近的菜市場買東西，新來的攤商要怎麼吸引顧客上門呢？加上沒有入口網站的流量支持，台灣樂天的起步相當辛苦。

即使引入在日本暢行無阻的「超級點數」，但台灣消費者對於點數的概念仍停留在信用卡消費的印象。

台灣樂天開始幫助消費者「換腦袋」，點數不再是兌換贈品，而是直接當成現金使用。「消費100 元換1點，1 點等同於1 元，在下次消費折抵使用。」簡單明瞭的計算公式，讓台灣人開始懂得「精打細算」。

「點數是培養loyalty（忠誠度）的工具，操作精準行銷。」台灣樂天市場營運長羅雅薰說。樂天培養出很多個『點數殺手』，他們很會算，知道『黃金三角點』在哪裡」，當平台以及商品同時有點數活動，加上店家本身也推點數時，三者會在某天交會達到點數高峰，這時，就是「點數殺手」下手的時機。

點數的力量有多大？據統計，台灣樂天市場的會員平均單筆結帳約800元，使用超級點數，單筆金額可以提高至1200元，會員的購買次數比起其他網購平台的1.6次，達到單月平均為3.6次。
 

怎麼證明雞蛋有多新鮮？

如果你看過日本節目《料理東西軍》，一定會對日本人的「講究」留下深刻印象，從食材挑選、製作流程，到擺盤包裝，每個環節都是最高精緻度的呈現。

樂天就像是電商界的《料理東西軍》，強調服務經濟，每一項商品傳達的都是達人的「待客之道」。

「把蛋放在網路賣？怎麼可能！」以台灣便利性來說，走路不到10 分鐘就可以買到蛋；其次，物流運送破損率高以致成本變高；第三，食材如何保鮮運送，看似眾多不利因素，這個蛋農卻成功的在台灣樂天打響名號，羅雅薰分享，「我們告訴店家在網路上只講一件事情，我的雞蛋有多新鮮。」

從雞的養成開始說起，吃的是什麼飼料、都在哪個山頭運動奔跑??，將蛋殼打開，用牙籤去戳蛋黃，用圖片證明「新鮮度」。協助店家找出「商品力」，發展「故事力」，是樂天的強項。

目前台灣樂天的美食店家占3 成以上，其中不乏菜市場裡的美味，讓一間店可以光靠一項商品單月創下百萬業績，將路邊不起眼的小店轉型成為電商名店。
 
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不做自動販賣機的生意

在電商陷入「速度戰」之際，台灣樂天跳脫競爭到貨時間的戰局，把「自動販賣機」的快速，轉換成菜市場討價還價的「人情味」。

沒有多難，一通電話，就是人情味的展現。

「我們餅乾都是手工現做，做完立刻打包出貨，請問明天下午有沒有人可以收件？」消費者接到賣家電話，才發現自己不是對著冷冰冰的自動販賣機買東西，「這個餅乾真的是人烤出來給我吃的。」

樂天有個綽號，叫做「有購物車的部落格」，聽故事、說故事才是樂天強調的「人情味」，像是菜市場裡此起彼落的閒聊，不買東西還是可以交朋友。

打破了「價格是唯一消費動機」的電商規則，消費者從訴求「便宜」，演變成接受「合理價格」，但是要求最好的服務體驗。

2014年可說是台灣樂天的獨立元年，脫離統一超商單飛後的第一個大消息即宣布引進樂天信用卡，串聯超級點數的「1%點數回饋」機制，將電商整合金融服務，結合線上、線下刷卡，透過交易累積點數，點數流轉交易，逐漸呈現樂天生態圈的多元面貌。

根據三木谷浩史的概念，樂天不只是電商，Kobo電子書、Edy電子錢包、旅遊等服務接下來都會在台灣一一開花結果。
 
 

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2014年7月14日 星期一

前進中國經營電商，電商平台、行銷秘訣大公開

於 上午10:54 0 意見
前進中國經營電商，電商平台、行銷秘訣大公開

撰文者：郭芝榕 　發表日期：2014/07/12

中國的電子商務環境，不僅通路多元、規則多樣，用戶數更是台灣的數十倍，創業小聚12日舉辦「中國電商實戰經驗」，邀請東方絲路科技公司創辦人吳全正及FunFunTrip訂房達人創辦人黃紹麟，分享他們在中國經營電子商務的經驗，幫助台灣創業者順利連結大陸市場。

東方絲路（深圳）科技公司／創辦人吳全正
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東方絲路科技公司創辦人吳全正，預測2016年線上零售市場占中國零售的25％，約是台灣市場的20倍規模。目前中國的電商平台，著重的品類皆不同，像淘寶天貓占線上B2C市場一半份額，以衣服最多，京東商城最多的是3C、電子產品，唯品會專做特賣的衣服，而蘇寧易購主要賣大家電，亞馬遜和當當網則是以賣書為主。各種品類都有自己獨占的平台，但淘寶天貓在各種類的商品數量都是第一名。

吳全正說，淘寶天貓的數據分享非常完整，甚至超越亞馬遜的數據分析，可看到消費者的城市、年齡、星座、搜索關鍵字的轉換率、銷量、流量來源（廣告、站內、站外）、客單價、產品等等，歸類用戶行為，甚至提供消費者的手機數據。此外，淘寶天貓提供數據API，讓數據分析司經營，具規模的賣家可以付費給第三方數據公司，得到競爭品牌運營情況的數據。

淘寶的策略主打天貓，淘寶的流量很高，但天貓的成交量高達60％，得力於淘寶前三名都選擇天貓賣家。但淘寶有兩個弱點：第一、假貨多，所以天貓和京東都主打品質保證，天貓甚至要賣家押5萬保證金，保證是正品。第二、使用第三方物流，服務參差不齊。吳全正說，物流占消費者的購買意願占30%。所以京東主打3C產品及承諾211策略，自建倉儲幫賣家處理物流，全中國可快速到貨，早上11點前購買，晚上11點前可以收到物品。

對想前進中國的賣家，吳全正的建議是，中國是難得的市場，因為中國市場大、人口紅利帶來內需，要提早進入。此外，經營電商最重要的技術是平台的SKU數（庫存量單位）。第二，排名機制要合理，讓消費者「搜什麼有什麼」。第三，經營評論和店舖動態很重要，加強可信度。台灣的產品、服務和誠信都很好，中國人對台灣產品有信任感，特別是食品類。

吳全正也提醒賣家不要從台灣發貨，因為即使選擇順豐空運也要3-5天的時間。此外，千萬不要找代運營，自己處理運營的細節，才能保證品質。在中國工作，也要耐得住寂寞，做好長期投資的準備。

FunFunTrip訂房達人／創辦人黃紹麟
東方絲路（深圳）科技公司創辦人吳全正_創業小聚提供.JPG

FunFunTrip訂房達人創辦人黃紹麟說，只有網路行銷才能覆蓋中國的大量用戶，中國產業也對網路行銷熟悉，接受度高，就連上海的鎖店老闆都知道可以用58同城行銷。此外，黃紹麟也比較在中國和台灣媒體宣傳的差異，在中國購買媒體廣告有區域性差異，在上海辦記者會或下媒體廣告，只能在上海的媒體露出，無法擴及全中國，城市更有一級、二級、三級、四級之分，每個城市打廣告的方式都不同。

在中國，網路行銷有很多垂直媒體可以選擇，如鐵血、虎撲、小魚等等，選擇很多，各城市也都有「地區門戶網站」，必須去拜碼頭，買廣告便宜，但是很競爭，而台灣只有Google和Yahoo的關鍵字廣告。

中國和台灣對數量的概念差異很大，在台灣有10萬瀏覽量的中型網站，在中國只能算是個人網站。中國網路企業提供免費服務，靠5％會員付費生存，卻能賺錢。像騰訊QQ，有些人付費用VIP服務就能存活，因為免費會員數增加的成本，小於付費會員的增加速度。而台灣的市場很小，達不到數量規模的時候，用免費模式很難生存。

中國網友通常在手機、家中、網咖和辦公室上網，大部分民眾還是以手機為主。黃紹麟也分享新聞類網路媒體的特性，中國網友會在新浪、搜狐、騰訊等入口網站看新聞，目標用戶是上班族與企業老闆的公司，可選擇在新浪、搜狐下廣告，鎖定年輕族群則要在騰訊下廣告，購買方式是包板位、包天、包月，但比較適合宣傳品牌的公司。目標用戶40歲以上，則要鎖定千龍網、人民網等官方媒體。

但大部分還是以公關操作的行銷方式為主，付錢給網路媒體或發新聞稿宣傳。或者透過新浪微博的明星、名人、達人做口碑行銷。

中國網友想知道產品評價時都會到百度知道搜索產品「怎麼樣」，建立各種評價文章能影響網友對品牌的信任度。黃紹麟分析微熱山丘的行銷很細緻，因為中國網友討論最熱烈的台灣鳳梨酥是「微熱山丘」，微熱山丘也在百度百科建立檔案。

此外，中國搜索引擎呈現方式與台灣不同，特色是網址導航，往往是網站重要的流量來源，所以購物網站經常會花10萬元人民幣包月曝光。微信有近4億會員，提供基礎會員管理，以及購物支付的功能，黃紹麟也建議公司可經營微信公眾號發展會員。
　
　
　
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2014年7月8日 星期二

全家超商擴大支付平台，悠遊卡、一卡通、台灣通全都收

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全家超商擴大支付平台，悠遊卡、一卡通、台灣通全都收

交通型電子票證小額支付功能使用普及，全家便利商店繼導入悠遊卡小額消費服務後，7月起正式於全台逾2900家店舖全面開通「一卡通」。總經理張仁敦表示，為讓全台消費者皆能輕鬆與便利的購物，「全家」採「開放平台」策略，導入各種民眾日常生活仰賴的支付工具，目前以交通為基礎的三大支付工具，包括悠遊卡、一卡通，以及台南地區店舖限定的「台灣通」皆已全數導入，支付平台擴大發展。

7月起「全家」導入發卡量約450萬張的一卡通加值、小額支付服務，總經理張仁敦今日於「全家」高雄美明店，與一卡通董事長王國材、高雄市長陳菊一同舉行啟用儀式。張仁敦說，原本僅限高雄、屏東地區使用的一卡通，現在可在全台超過2900家店舖使用，民眾不論是現金加值、聯名卡自動加值刷卡消費，或是購買一卡通，皆更為便利，打破以往「北悠遊卡、南一卡通」之界線。

張仁敦表示，為打造對民眾最友善的支付平台，「全家」以交通為基礎的三大支付工具：悠遊卡、一卡通與台灣通皆已全數導入，其中使用人數最大的為台北捷運悠遊卡，全台發卡量約4600萬張。「全家」觀察，近三年消費者使用悠遊卡付款、加值頻率逐年逐月上升，隨著使用頻率增加，「全家」積極爭取擴大悠遊卡使用範圍，像是去年起即陸續開放繳水費、停車費，以及北市、新北市專用垃圾袋。

其次，發卡量第二大的一卡通，發行半年以來發卡量累計達450萬張。一卡通目前於「全家」開放加值與小額支付功能。目前發卡量約260萬張的「台灣通」，為台灣地區唯一涵蓋所有主要汽車客運業者之電子票證，現於「全家」限定台南地區店舖使用，未來皆不排除多加開放兩者的支付範圍，提供更便利的小額支服務。
　
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提升流量的9大要點，全球前15大內容網站這樣做！

於 上午11:33 0 意見
提升流量的9大要點，全球前15大內容網站這樣做！

數位時代網站｜撰文者：SmartM發表日期：2014-07-03

提供網站統計資料的 eBizMBA ，依網站每月訪客數排名，列出全球前15大的內容網站（如下表），造訪以下網站可發現，這15個電子媒體具有以下9個共同點：


1. 時時更新內容、內容豐富

每個網站的內容都相當豐富，分類清楚，即時更新最新消息，網站隨時保持運作狀態。


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2014年6月11日 星期三

新手軟體工程師要知道的 10 個基本技能

於 下午4:49 0 意見
新手軟體工程師要知道的 10 個基本技能

TechNews科技新報 2014年6月10日


到了畢業季，許多剛學校畢業的學生也開始進入職場，進入職場後，很多事情可能與原本想像不同，沒有人有把握一開始就百分之能掌握工作的全部項目，軟體工程師這行業也是如此，與上個世代相比，軟體撰寫這個行業也經過許多的轉變，New Relic 特別列舉了十個新手網路工程師應注意的相關技能，讓初出茅廬的新手也能掌握成為達人的關鍵。
　
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▲圖片來源

1、版本控制管理

未涉及版本控制管理可能是現代電腦相關課程中最大的疏漏，這些課程只著重要如何撰寫程式碼，但卻沒有於程式碼的管理卻支字未提。其實每一個軟體工程師都應該懂得利用 Git 或 Subversion 有效地創建程式庫（repository），編輯、送出程式碼，創建與合併分支，並利用版本控制組織化整個工作流程。

2、學會清楚的寫作

軟體工程師要撰寫的可不只有程式碼，還有針對專案寫下說明、給版本控制寫送出註解、寫下系統漏洞報告。這些都需要清晰有效的文字交流，不過這個基礎的技能程式語言相關課程也一樣都被忽略不提了。

3、正規描述法

正規描述法本身就幾乎是一門語言學了，每個現代軟體工程師都要學會如何使用它。現代的各式程式語言本身有其標準格式可供運用，舉例來說，如果在程式中要校驗某字串是否含有 5 個字元、1 個破折號和 1 個數字，軟體工程式應該馬上就能寫出「/^[A-Z]{5}-\d$/」這樣的描述字句。

4、善用程式庫

在 2014 年的今日，再也沒人還要正規描述法從 URL 析取主機名稱了，因為每個現代程式語言都有執行常用功能的標準程式庫可供運用。軟體工程師更需要了解，現今的程式語言在經過開發、測試和調校下的標準程式碼通常要比自己重新寫的程式碼更快、更好。更重要的是，無需再花時間重新撰寫的程式碼，利用起來總是快得多了。

5、SQL

近來有人表示，多數人的 SQL 都是在工作中才學會的，為何資料庫居然然是選修課？還有人不用資料庫的嗎？把資料以書面存放的時代已經結束，現在一切數據都要進入資料庫了，而 SQL 則是其常用來檢索的進出資料庫。同時 SQL 也成了一種說明性語言而不是程序語言，所以用它來解決問題時需要新的思考方式。每一個軟體工程師也都應了解資料庫標準化基礎，能夠使用 SELECT（以及 INNER、OUTER JOIN）、INSERT、UPDATE 和 DELETE 等指令。

6、會用 IDE、編輯器與 CLI 等工具

只會用鋸子的木匠永遠出不了師，若以電腦科學專業畢業的人卻只懂得使用記事本或 pico 也同樣讓人感到吃驚。若能熟練的運用這些工具掌控程式碼與其他電腦中的資料，會讓軟體工程師的日子更好過，所以諸如種種 UNIX 的指令，如 shell script、find、grep 及 sed 都是軟體工程師要能熟悉運用的。

7、調校除蟲

每一個軟體工程師都應該能用各式互動式除錯軟體，讓工程師能透過逐步追蹤問題，得以從經驗中來精益求精尋求改善之道的能力實在是太重要了。

8、預防性編程

就算是明星級的軟體工程師也不能完全不發生失誤，失控、出錯方是世界的常態。預防性編程只是了解這事實所做的預防措施正是理解了這個事實。如果東西不會不出錯，人們不會檢查文件是否能正常開啟、檢查客戶 ID 是否為合理整數，也不用測試程式執行是否正確。軟體工程師也要知道編譯器中的警告都是有實際功效，可讓日子好過一點，而不是要人避而遠之的麻煩事。軟體工程師也都應該知道為什麼 PHP 程式的開頭都要寫著「set_error_reporting(E_ALL)」，而每個 Perl 程式則都寫著「use strict; use warnings;」。

9、團隊合作

很少程式撰寫的工作會單獨由一人完成，如果你經常如此，那麼往住腦力會受損、程式撰寫技巧也會每況愈下。程式碼必須與他人交互混合與交換撰寫，無論再有才華的工程師，若無法與其他人合作，那麼都早晚都會成為一個組織的負擔。

10、運用已有的程式碼

在學校時，每個作業都是一個新專案，但現實的工作場合不是如此。對於剛出社會的人來說，一開始接到的項任務多半是追蹤修改程式漏洞。接下來，可能有機會在現有的程式中添加一些功能來進行修補，如果夠幸運的話，在幾個月後方有機會設計撰寫新程式。
　
　

10 Secrets You Should Have Learned with Your Software Engineering Degree – But Probably Didn’t
文章來源 http://www.techbang.com/posts/18563
　
　
　
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2014年6月10日 星期二

共同創辦人Brian談WhatsApp(下)：沒拿下台灣和日本市場，很可惜

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共同創辦人Brian談WhatsApp(下)：沒拿下台灣和日本市場，很可惜
數位時代網站｜撰文者：PingWest發表日期：2014-06-09

繼上篇報導了WhatsApp聯合創始人Brian Acton在接受採訪時，講訴了自己從當初面試Facebook被拒，到創立WhatsApp被Facebook 190億美元收購的故事。

除此之外，Brian Acton還有一個為人熟知的事情—— 他在WhatsApp的辦公室裡，貼了一張紙條，上面寫著「No Ads, No Games, No Gimmicks」（沒有廣告、沒有遊戲、沒有花招），這個原則一直被沿用至今。這幫助WhatsApp保持簡潔的產品風格並在全球範圍內迅速擴張。本篇文章裡將說明，WhatsApp是如何打造產品，以及他們在進行全球擴展時的經驗。

產品原則：實用性第一，控制成本
　
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Brian貼在會議室裡的那張紙條，並不是一句口號。發展至今，LINE和微信各種平台化嘗試，東西越來越多了，但是WhatsApp還是那個簡簡單單的老樣子。

Brian說，Utility（實用性）就是他們主要的原則， 連接世界各地的人、讓他們可以更好地溝通，就是他們的願景。所以，一年半以前，當他在紙上寫下這幾句話時，並不是心血來潮，而是決定堅持走這條路。「我們就要做簡單直接有用的產品。」

他回憶說，在2010年的時候，用戶數和活躍度是他們關注的兩個指標。「兩個都在增長才是健康的。如果我們增加功能，活躍度會提高，如果我們增加平台或者語言，用戶數會增加。但是，關鍵是平衡兩者。」

到現在，WhatsApp也沒有清晰的商業模式。最開始，他們是靠收費使用來獲得收入，這個與微信或LINE的盈利模式比起來，簡直可以說是簡單到爆炸了。但是即使這樣，WhatsApp也僅僅靠著5000萬美元的C輪投資，一直撐過了好幾年。「我們把增長分成兩個方面，一個是用戶數，一個是營收。」Brian說。

「在用戶增長方面，我們主要看地區和文化，看是什麼阻止了當地的用戶不用我們的服務，是不是人們不想換電話號碼？還是別的原因？而且我們會從世界不同地方徵才，提供各種語言發展無礙；而在收入上，我們主要的做法是成本控制，這樣不需要很多收入就可以維持收支平衡。」

平台化：慢慢來，寧缺毋濫

「為什麼不去添加更多功能？我們要的就是簡單有用，所以我們添加功能的原則就是，看它對於大多數人來說是不是有用的。爺爺奶奶會用這個功能嗎？年輕人會用這個功能嗎？如果不是廣大人群可以使用，我們就不會去加它。」Brian說。

所以，對於WhatsApp來說，他們遲遲沒有開放API，也遲遲沒有進行從工具到平台的轉型。

他強調，WhatsApp並不是完全禁止API，而只是不把它當作優先選項。「我們希望保護用戶之間的對話。有很多人說想要API，但是我們知道API可能帶來垃圾訊息，所以對於把第三方帶到我們的生態裡來，我們會很小心。」

無論是Brian，還是另外一位聯合創始人Jan Koum，都不希望看到用戶因為不停收到「低價夏威夷之旅」之類的訊息而​​卸除掉自己的應用。

但是他們的競爭對手都不這麼想。微信不同，LINE也不同，從貼紙到遊戲，他們提供很多的服務，但是Brian對一些做法，比如明星官方帳號，明顯地不以為然。但是對於語音訊息，他卻大方透露，WhatsApp會在今年推出這個功能。他說：「驅動我們的是實用性。如果有功能符合我們的有用和實用性原則，我們就會加入它。」

與LINE和微信的全球競爭：「不那麼亞洲」是我們的優勢

IM應用顯然已經在全球成為競爭最激烈的領域之一。面對來勢洶洶的微信和LINE，Brian認為自己在全球化方面有自己的優勢，那就是－－「不那麼亞洲」。

「我們把自己建立在實用性原則上。但亞洲有很大感情上的差異，比如說LINE，有很多可愛的元素、趣味貼圖在裡面。相對而言，我們偏向全球化，在整個世界範圍內都更實用，這讓我們在很多地方很成功，比如中東和拉丁美洲。」

「LINE和KaKao與微信都有不同的營收嘗試，有的服務是很好的，但是有的時候也有一些奇怪的、不常見的服務。長遠下來，我希望我們的策略是成功的，讓世界上的每個人都可以和別的人溝通。」

印度和台灣：本地化的成功與失敗案例

Brian最後還分析了WhatsApp在印度和台灣的不同案例。

儘管此前WhatsApp一直要付費使用，但是他們在印度卻是免費的，主要是因為，線上支付方式在印度是不可用。「在印度，線上支付不被人們接受和理解，那裡的人剛學著使用這種方式；人們也沒有信用卡，更多的現金交易。人們想付錢買用我們的產品，但是沒有辦法付。如果在這樣一個地方還要收費，那就是雙輸。人們會放棄使用。」

而談到讓他遺憾的台灣，Brian認為WhatsApp在台灣的失利，蘋果要負一定的責任。問題同樣出自支付。

最開始的時候，台灣最流行的IM應用是WhatsApp，但是現在，LINE已經後來居上，成為主要的通訊工具。Brian回憶起當初在台灣遇到的問題時說，「最開始我們有一個PayWall，你要付錢才能在iPhone上使用，這就給了LINE一個機會，因為他們總是免費。現在我們改變了在台灣的商業模式，進行免費了，但是已經失去了機會。我認為蘋果應該對那個負一些責任，不然我們在韓國和台灣市場不會失去原本的優勢。」他遺憾的表示。
　
　
　
　
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共同創辦人Brian談WhatsApp(上)：190億美元收購背後的故事

於 下午4:24 0 意見
　
數位時代網站｜撰文者：PingWest發表日期：2014-06-09

如果你關注被Facebook用190億美元收購的WhatsApp團隊，你應該還記得：WhatsApp共同創辦人是一位被Facebook和Twitter相繼拒絕的工程師，但在5年後，這家公司被Facebook以天價收購；並在WhatsApp的辦公室裡，貼了一張紙條，上面寫著「No Ads, No Games, No Gimmicks」（沒有廣告、沒有遊戲、沒有花招），這個原則一直被沿用至今。

如果說前者讓WhatsApp得以真正開始轉型做通訊類應用，後者則讓其保持簡潔的產品風格並迅速在全球範圍內擴張。這兩個故事的主角，都是WhatsApp聯合創始人Brian Acton。一直保持低調的他，日前接受了非營利性孵化器StartX的邀請，進行了他有史以來的第一個公開演講，並接受媒體專訪，以下摘錄其中內容。

逆襲的故事？
　
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Brian在雅虎待了11年半。到2007年底的時候，決定離開雅虎並休息一下。他和當時同為雅虎員工的Jan Koum（WhatsApp的另外一名共同創辦人）一起退出了雅虎。他去了南極和阿根廷旅行，並在紐約住了一段時間。但是，「在第一年以後，我發現我想做事，於是我又回到了舊金山灣區，決定找份工作。」他說。

正是那時候，他和Twitter與Facebook面談了，但分別被兩家公司拒絕。回想起過去，Brian說，幸運的是，當時沒有什麼負面情緒。即使是在當時，他也並不覺得被拒絕了就很糟糕，而只是認識到自己不是那個崗位合適的人選。

於是，當WhatsApp轉型做通訊應用時，他帶上了所有的積蓄，並且在裡面免費工作了很多年。在被Facebook收購時，這些「往事」並沒有造成任何阻礙，他和Facebook的人溝通很好，他說，「他們理解社交產品、溝通產品，也注重隱私和安全，老實說，和這些人一起工作很興奮。」

儘管自己16歲就會撰寫程式，但是Brian並不是矽谷最喜歡的「年輕有為」式人物。當他加入WhatsApp時，已經38歲，而且剛離婚，可以說生活一團糟，但是現在，他已經是一個億萬富翁，並且剛剛升級做父親。儘管休假的一年成為他人生的重要轉折點，但是他並不建議人們效仿。他呼籲：「如果你重新開始想做點事，從你現在的生活裡離開一到兩個月其實就夠了，充充電。一年的時間，沒有必要。」

WhatsApp最困難的事情：在美國本土發展

談到WhatsApp發展過程中最艱難的階段，可能很多人都想像不到，是在他們擴張到美國時。儘管是一個美國本土團隊，但是他們最開始的目標市場是歐洲。

「我們是基於電話號碼的服務。在歐洲，跨國界的短訊非常貴，但是很多人的同學朋友都在不同的國家，所以當我們的服務推出時，歐洲的人非常興奮，他們很快就註冊，發展速度也很快。然後我們才到美國推出。」

但是美國州與州之間，並不存在短訊加價的問題，而且短訊往往是包含在套餐裡，所以最開始，人們看不到使用WhatsApp的必要性。這也影響了他們早期在美國本土聘才的難度。但事情還是在慢慢好轉。

在Facebook宣布這樁收購時，富比士曾經預測Brian的身價至少達到了30億美元。但是，幾個月後，出現在人們視野裡的Brian，依然是短袖短褲加棒球帽，談起產品，他滔滔不絕，但是談起個人財富，他的反應倒是出奇地平淡。

他們最終還是回歸到工作上來。現在WhatsApp團隊仍然保持著很小的規模，只有60人，其中一半是工程師，但是在演講中，Brian一再強調，「我們現在在招人。」

而對於Zuckerberg本人，Brian的評價也很高。「我們一起吃了晚餐，那是很棒的經歷。Zuckerberg是很有能力的人，對未來趨勢很有洞見，他在很多事情上都進行了創新，還參與到移民法的改革中來——他做了那麼多事情，我都不知道他什麼時候睡覺！」他笑著說。

這麼高的估值，真的沒問題嗎？

190億美元的天價顯然還是震撼了不少人，諸如蒂芙尼和梅西百貨這樣的公司甚至價值都低於僅有50個人的WhatsApp。對此，Brian認為，「有很多方面來平衡估值。我相信一旦公司獲得高估值，那就是他們值得。」他說。

Brian認為，WhatsApp將會為Facebook帶來另一個十億用戶，不管這是直接還是間接的價值，這都是價值。而且比起收購，Facebook這次其實更像是投資，而不是簡單地全盤買下。「我很期待我們可以一起探索更多機會。」

不過，他也補充道，估值都是暫時的。「雅虎就是這樣，我看著它從100多億掉到10多億美元。估值不是長期目標。」他說，「在雅虎，我見到了很多收購，有的成功了，有的失敗了，但是現在在另外一方，我希望我的經驗能夠幫助這成為一樁成功的收購。Zuckerberg給了我們很大的信心，我們也希望能夠回報他。」

對於WhatsApp來說，被收購其實不是唯一選擇，上市也曾是他們的方向之一。但是，Brian卻覺得，幸好他們沒走到上市這一步。「要IPO，你要和華爾街銀行家審計員們打交道。要知道，收購是6個月的工作，上市你至少需要18個月，我都不知道我個人有沒有這麼多精力。我們更願意換時間來打造自己的產品。」

好投資人的標準：只要你們保持用戶活躍度與增長，其他的我們來操心

最初收購的震盪過後，現在人們最關注的開始是WhatsApp將如何和Facebook進行整合。Facebook本身旗下就有Facebook Messenger這款IM應用，會不會與WhatsApp產生競爭呢？Brian說，首先，兩者有根本上的不同，Messenger是基於Facebook的社交圖譜建立，而WhatsApp是基於電話號碼。而且，他們兩者的關係，在他們最開始和Zuckerberg談判時，就說的很清楚，將是「獨立，但是平等」的地位。

而對於美國人最關心的隱私問題。Brian觀點非常堅定，「我們不會把數據發給Facebook。實際上，除了電話號碼以外，我們也沒有什麼數據。所以人們沒有什麼必要擔心這個。我們只有30個工程師，沒有時間侵入人們的消息，而且這種做法也不在我們的DNA裡面。」

至於商業模式，看起來Facebook給了他們相當大的信心。Brian說，Facebook的態度基本就是——只要你們保持用戶活躍度與增長，其他的我們來操心。

「那正是我們想要的。」他肯定的說。

　

　
　
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YouTube兩位創辦人拆夥，傳陳士駿加入Google創投

於 下午4:17 0 意見
數位時代網站｜撰文者：鄭緯筌 （Vista）發表日期：2014-06-09

從PayPal時代所培養的合作默契，讓查德·赫利（Char Hurley）和陳士駿（Steve Chen）成為工作的好拍檔，後來更聯手創立了影音分享平台YouTube。離開一手創立的YouTube之後，兩人旋即投入另一波創業，並成立Avos Systems公司。

兩人聯手所創立的Avos Systems，正從一家創業孵化器轉型為專注於行動影音平台MixBit的單一產品公司。不過正所謂「天底下沒有不散的筵席」，儘管查德·赫利和陳士駿合作長達十五年，彼此也有很好的默契，但最近也面臨拆夥的命運。

查德·赫利將會繼續留在Avos Systems發展MixBit這項網路服務，而陳士駿將會加入Google創投（Google Ventures），擔任駐點創業家（Entrepreneur in residence），協助更多新創團隊投身創業行列。
　
　
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好房網、591互槓！兩大租屋平台爆抄襲爭議

於 下午4:11 0 意見
好房網、591互槓！兩大租屋平台爆抄襲爭議
數位時代網站｜撰文者：陳怡如發表日期：2014-06-09

國內兩大網路租屋平台爆發抄襲爭議！好房網9日大動作召開記者會指出，競爭對手591租屋網涉嫌抄襲旗下APP「好房快租」兩項功能，已向公平會提出檢舉，未來不排除進一步提告。對此591回應，尊重各方聲音，針對好房網的指控「不予置評」，公司律師已了解中，有無抄襲靜待公平會決議。

好房網營運長徐賢淑指出，去年4月「好房快租」APP首創「即拍即刊」功能，讓房東直接以手機拍攝物件照片，並以GPS定位上傳，節省刊登時間。隨後591在9月跟進推出「出租刊登」，功能及設計均高度類似。
　
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去年6月，「好房快租」APP再開發「個人圖文備註」功能，提供租屋房客註記看屋心得，591隨後在今年3月推出「看屋筆記」，功能、目的及技術也高度近似。針對兩起抄襲，好房網已於5月30日向公平會提出檢舉，未來不排除進一步循司法途徑提告。

徐賢淑強調，「好房快租」APP耗時十個月才開發完成，還花了兩千多萬元打廣告，總計開發成本高達五千多萬元，也得到金網獎和金手指獎的肯定，目前好房網App下載量達45萬，但591僅以三個月的時間就複製其功能，並用於商業目的使用。

但以網路服務而言，同類網站功能大同小異，本就難以界定抄襲問題。對此好房網律師、双榜法律事務所陳建瑜表示，目前好房網並非以違反著作權法的名義，明確認定591就是抄襲，結果還需靜待公平會決議。好房網是以違反公平法第24條的名義檢舉，包括「榨取他人努力成果」、「產品達到高度近似或一致」、「利用他人努力以商業目的推展自己的商品」等。

針對好房網的指控，591母公司數字科技總經理吳聰賢回應，他尊重各方聲音，身為網路服務業者，本來就應該設法把服務做得更友善，目前公司律師已了解中，對於好房網的抄襲指控「不予置評」，有無抄襲靜待公平會決議。

抄襲爭議還未結束，5月7日，好房網又收到公平會來函，591向公平會檢舉好房網的「複製」功能有針對591的意圖，也就是讓房東能將其刊登在591上的出租資訊，透過複製功能在「好房快租」上刊登出租。

對此徐賢淑表示，搬家服務在網路圈中常見，如部落格搬家或求職履歷搬家，並無違法之嫌。再者，物件內容的資訊所有權歸房東所有，不歸網路平台業者，房東能自行決定如何運用。

吳聰賢則回應，搬家功能的確在網路圈中常見，但好房網的搬家功能，在文宣中特別點名「591的房東」，此舉很有「針對性」，因此當初檢舉時並沒有說好房網違法，只是尋問公平會是否合理，針對此爭議釐清就好。
　
　
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2014年6月5日 星期四

聯合新聞網 蟬聯130個月新聞網站第一

於 下午5:32 0 意見
　
【聯合新聞網╱綜合報導】
2014.05.08 05:54 pm

聯合新聞網 udn.com自2003年7月起至今，已蟬聯130個月新聞網站排名第一！根據全球知名網路調查 comScore公布2014年2月數據顯示，聯合新聞網在「網站到達率」和「不重複使用人數」的數據，皆大幅超越其他新聞網站，勇奪新聞網站之冠，成為許多中高收入、菁英份子心中最佳的新聞品牌。

根據創市際市場調查報告顯示，聯合新聞網自2003年至今始終保持新聞網站第一名的領先地位。觀察聯合新聞網的使用者輪廓發現，男性（52%）略多於女性（48%），年齡以25-44歲之中青世代族群最多（52%）。教育程度方面，大學以上（含碩士）學歷就高達七成以上（76%）;平均每月收入超過60,000元以上的比例將近五成，遠高於網路人口收入均值。

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台灣區不分類網站排名

比對2014年2月 comScore 數據，在整體網站排名的「網站到達率」佔比為43.4%，表示台灣地區上網人口中，每兩人就有一人曾經造訪聯合新聞網，是台灣網友最常使用的新聞平台；而網站的「不重複使用人數」也高達525萬人次，網站瀏覽頁數（eyeball）和觸及人數相當廣泛。分別以社、經地位中高階層的菁英份子居多，是含金量高的消費族群，也因此聯合新聞網深受全台各大廣告及媒體代理商的青睞與推薦。

聯合線上總經理李彥甫表示，隨著社群媒體的崛起，人們對於新聞或資訊接收的方式，不再拘限特定形式，新聞內容要具備故事性才能引發讀者共鳴，這也考驗了新聞媒體說故事的能力。聯合新聞網運用集團資源優勢，致力於建構涵蓋網路、行動、影音的「數位匯流」平台，以提供多媒體、多載具的影音和圖文呈現方式，並扮演一個說好故事的優質媒體，突顯媒體使命的正向價值。同時，秉持第一名新聞領導品牌之理念，以創新和行動為努力目標，矢志成為讀者心中最優質的華文新聞內容平台。

comScore調查公司是全球網路流量調查權威，美國、台灣已有超過90%主流媒體採用其數據。其調查內容包含網路瀏覽率調查、電子商務、線上廣告、搜尋、影音等等網路行為資訊，也是台灣廣告代理商、網站經營業者所參考的重要指標數據。
　
　
　
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